Dokument informacyjny
Polityka prywatności i cookies
Wyjaśniamy, kto przetwarza Twoje dane w serwisie grupabuena.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie i jak długo, jakich plików cookies i podobnych technologii używamy oraz jakie masz prawa. Na końcu znajdziesz regulamin korzystania z serwisu.
Sprzedaż w sklepie internetowym buena-sklep.pl opisują osobne dokumenty sklepu: polityka prywatności sklepu i regulamin sklepu.
Kto odpowiada za Twoje dane
Administrator danych i kontakt
Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w serwisie grupabuena.pl jest Grupa Buena Sp. z o.o. W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych możesz się z nami skontaktować pocztą lub mailem.
- Administrator
- Grupa Buena Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
- Adres siedziby
- ul. Kęcka 20, 43-354 Czaniec
- Rejestr
- KRS 0000856590 · NIP 6521744953 · REGON 382719880
- Sąd rejestrowy
- Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
- Kapitał zakładowy
- 50 000 zł
- Doręczenia elektroniczne
- AE:PL-35887-32367-CUVUR-34
- biuro@grupabuena.pl
- Telefon
- +48 799 799 799
W tym dokumencie „my” oznacza administratora, a „Ty” — osobę, która odwiedza serwis grupabuena.pl (dalej: Serwis) lub korzysta z jego formularzy. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (PKE) oraz ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE).
Po co i jak długo
Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
Przetwarzamy tylko te dane, które sam nam przekazujesz w formularzach, oraz dane techniczne potrzebne do działania i bezpieczeństwa Serwisu. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
| Cel | Jakie dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego | imię, nazwisko, e-mail, telefon, temat i treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na Twoją wiadomość; gdy pytasz o ofertę — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie); wysyłanie informacji handlowych — art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 398 PKE (zgoda zaznaczona w formularzu) | przez czas korespondencji, a potem do 3 lat od ostatniego kontaktu (na wypadek dalszych pytań lub roszczeń) |
| Obsługa zapytania ofertowego (ekspresy, dzierżawa, serwis, szkolenia, własna marka kawy, subskrypcja chemii, browar) | imię, nazwisko, e-mail, telefon, nazwa firmy, szczegóły zapytania (np. marka i model ekspresu, liczba uczestników, lokalizacja, link do zdjęcia), treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przygotowanie oferty na Twoje żądanie; art. 6 ust. 1 lit. f RODO — kontakt w sprawie zapytania z osobą reprezentującą firmę; wysyłanie informacji handlowych — art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 398 PKE (zgoda zaznaczona w formularzu) | do zakończenia rozmów o ofercie, a potem do 3 lat od ostatniego kontaktu; jeśli zawrzemy umowę — przez czas wynikający z umowy i przepisów (np. podatkowych) |
| Wysyłanie informacji handlowych i newslettera | e-mail, imię, a przy zgodzie na SMS — numer telefonu; data, godzina i adres IP udzielenia zgody | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda; art. 398 PKE — zgoda na kontakt marketingowy wybranym kanałem (e-mail, SMS) | do wycofania zgody; potem dane zostają w systemie GetResponse przez 60 dni jako kontakt nieaktywny, a dowód zgody i jej wycofania przechowujemy do 3 lat na wypadek roszczeń. Zapis niepotwierdzony linkiem z wiadomości jest usuwany po 32 dniach |
| Wykazanie udzielonych zgód | treść zgody, data, godzina i adres IP | art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 7 ust. 1 RODO — obowiązek wykazania zgody | przez czas przetwarzania na podstawie zgody i do 3 lat po jej wycofaniu |
| Ochrona formularzy przed spamem i botami (Google reCAPTCHA) | adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, sposób korzystania ze strony z formularzem | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — ochrona Serwisu i skrzynek przed nadużyciami | przez czas oceny zgłoszenia; dane przetwarza Google według swoich zasad (rozdział 3) |
| Statystyki i ulepszanie Serwisu (Google Analytics, Microsoft Clarity, GetResponse Web Connect) | identyfikatory z plików cookies, odwiedzone podstrony, czas wizyty, kliknięcia i przewijanie, typ urządzenia i przeglądarki, przybliżona lokalizacja | art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 399 PKE — Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies | do wycofania zgody, nie dłużej niż okres ważności plików cookies (rozdział 6); dane w raportach Google Analytics — przez okres przechowywania ustawiony w usłudze, maksymalnie 14 miesięcy |
| Pomiar bez plików cookies przed udzieleniem zgody (tryb zgody Google) | sygnał bez identyfikatora: czas, typ przeglądarki, strona, z której przyszedłeś, stan zgody, losowa liczba z każdego wyświetlenia strony | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — podstawowy, zbiorczy pomiar ruchu bez rozpoznawania użytkowników | dane zbiorcze w Google Analytics — przez okres przechowywania ustawiony w usłudze, maksymalnie 14 miesięcy |
| Działanie, bezpieczeństwo i diagnostyka Serwisu (dzienniki serwera) | adres IP, data i godzina, adres podstrony, typ przeglądarki, kod odpowiedzi serwera | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — zapewnienie działania i bezpieczeństwa Serwisu | przez okres ustawiony przez dostawcę hostingu dla dzienników serwera, wyłącznie w celach bezpieczeństwa |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane z korespondencji, formularzy i zgód | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — ochrona naszych praw | do upływu okresu przedawnienia roszczeń |
| Prowadzenie profili firmy w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest) | dane z Twojego publicznego profilu, komentarze, wiadomości, reakcje | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — komunikacja z obserwującymi i promocja marki | dopóki dane są widoczne na profilu lub do skutecznego sprzeciwu |
Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia, adresu e-mail i treści wiadomości nie odpowiemy na zapytanie, a bez adresu e-mail nie wyślemy newslettera. Formularz kontaktowy i formularze zapytań ofertowych służą kontaktowi handlowemu, dlatego ich wysłanie wymaga zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Jeśli nie chcesz jej wyrażać, napisz na biuro@grupabuena.pl albo zadzwoń pod +48 799 799 799 — odpowiemy tak samo. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, także zaraz po otrzymaniu odpowiedzi.
Wycofanie zgody
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili: linkiem „wypisz się” w każdej wiadomości, mailem na biuro@grupabuena.pl albo — w przypadku cookies — przyciskiem „Zmień ustawienia cookies” w rozdziale 6 lub ikoną w lewym dolnym rogu ekranu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem.
Media społecznościowe
Ikony serwisów społecznościowych w Serwisie to zwykłe linki — nie osadzamy wtyczek, które przesyłałyby Twoje dane przed kliknięciem. Gdy odwiedzasz nasze profile, dane przetwarzają też operatorzy tych serwisów (np. Meta Platforms Ireland Ltd dla Facebooka i Instagrama, Google Ireland Ltd dla YouTube, Pinterest Europe Ltd) według własnych polityk prywatności. W zakresie statystyk profilu na Facebooku i Instagramie jesteśmy współadministratorem razem z Meta Platforms Ireland Ltd.
Komu powierzamy dane
Odbiorcy danych
Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić Serwis — na podstawie umów powierzenia przetwarzania lub jako niezależnym administratorom, jeśli tak stanowią ich warunki — oraz organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
| Podmiot | Rola w Serwisie | Polityka prywatności |
|---|---|---|
| SIMANT Szymon Balart (ProudHost), ul. Kukułek 33, 43-300 Bielsko-Biała | hosting Serwisu i bazy danych, dzienniki serwera — serwery w Polsce; podmiot przetwarzający | strona ProudHost |
| OVHcloud | firmowa poczta e-mail, na którą trafiają wiadomości z formularzy — podmiot przetwarzający | ochrona danych OVHcloud |
| GetResponse S.A., ul. Grunwaldzka 413, 80-309 Gdańsk | baza kontaktów z formularzy, newsletter, okno zapisu, wysyłka wiadomości, statystyki odwiedzin osób z newslettera (Web Connect) — podmiot przetwarzający | polityka prywatności GetResponse |
| Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia | Google Analytics (statystyki, podmiot przetwarzający), Google reCAPTCHA (ochrona formularzy), Google Fonts (czcionki) — szczegóły w rozdziałach 6 i 7 | polityka prywatności Google · warunki korzystania · jak Google wykorzystuje dane ze stron partnerów |
| Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia | Microsoft Clarity — mapy kliknięć i nagrania sesji (bez treści wpisywanych w formularze); według warunków Clarity Microsoft jest niezależnym administratorem zbieranych danych | oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft |
| IAI S.A. (IdoSell), Al. Piastów 30, 71-064 Szczecin | platforma naszego sklepu buena-sklep.pl, z której Serwis pobiera wpisy i zdjęcia bloga — podmiot przetwarzający | strona IAI S.A. |
| BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Słowenia | Bunny Fonts — czcionki okna zapisu do newslettera | polityka prywatności bunny.net |
Dane mogą otrzymać także firmy, które wspierają nas w obsłudze IT i przechowywaniu kopii zapasowych, kancelarie prawne i biura rachunkowe — wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania ich usług i z obowiązkiem zachowania poufności.
Gdzie trafiają dane
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Serwis i nasza poczta działają na serwerach w Unii Europejskiej. Część dostawców — Google, Microsoft i niektórzy podwykonawcy GetResponse — może jednak przetwarzać dane także poza EOG, przede wszystkim w Stanach Zjednoczonych.
- Google LLC i Microsoft Corporation (USA) uczestniczą w programie EU-U.S. Data Privacy Framework. Komisja Europejska uznała, że zapewnia on odpowiedni stopień ochrony danych (decyzja wykonawcza Komisji (UE) 2023/1795 z 10 lipca 2023 r.). Aktualny status uczestnika sprawdzisz na dataprivacyframework.gov.
- Pozostali dostawcy i ich podwykonawcy przekazują dane na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na biuro@grupabuena.pl.
Decydujesz o swoich danych
Twoje prawa
Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Jeśli sprawa będzie skomplikowana, termin może się wydłużyć o kolejne dwa miesiące — wtedy poinformujemy Cię o tym.
- dostęp do danych i otrzymanie ich kopii (art. 15 RODO);
- sprostowanie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych (art. 16 RODO);
- usunięcie danych (art. 17 RODO);
- ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO);
- przeniesienie danych, które przetwarzamy na podstawie zgody lub umowy (art. 20 RODO);
- sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, a wobec marketingu bezpośredniego — zawsze i bez podawania przyczyny (art. 21 RODO);
- wycofanie zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO);
- skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
Żądanie wyślij na biuro@grupabuena.pl albo pocztą na adres siedziby. Jeśli będziemy mieć wątpliwości, kto pisze, możemy poprosić o dodatkowe informacje potwierdzające tożsamość.
- Organ nadzorczy
- Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
- Adres
- ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa
- Infolinia
- 606 950 000
- Strona
- uodo.gov.pl
Cookies
Pliki cookies i podobne technologie
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane w Twoim urządzeniu. Podobnie działają pamięć lokalna przeglądarki (localStorage), pamięć sesji (sessionStorage) i baza przeglądarki (IndexedDB) — opisujemy je razem z cookies. Niezbędnych używamy zawsze, bo bez nich Serwis nie działa. Analitycznych — tylko po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze (art. 399 PKE).
Jak zarządzać zgodą
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie pliki cookies, odrzucić nieniezbędne albo wybrać kategorie. Do czasu decyzji skrypty analityczne są zablokowane. Zdanie możesz zmienić w każdej chwili przyciskiem powyżej lub ikoną w lewym dolnym rogu ekranu. Pliki cookies możesz też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może jednak zakłócić działanie Serwisu, np. baner będzie pokazywał się przy każdej wizycie.
Nie używamy plików cookies reklamowych i nie wyświetlamy reklam. Narzędzie Microsoft Clarity zapisuje jednak identyfikatory Microsoft (np. MUID), których Microsoft jako niezależny administrator może używać także we własnych celach, opisanych w jego polityce prywatności.
Niezbędne — zawsze aktywne
| Nazwa | Dostawca | Cel | Ważność |
|---|---|---|---|
cookieyes-consent | grupabuena.pl (CookieYes) | zapamiętuje Twoją decyzję w banerze cookies | 1 rok |
wp_consent_functional, wp_consent_preferences, wp_consent_statistics, wp_consent_statistics-anonymous, wp_consent_marketing | grupabuena.pl (WP Consent API) | przekazują Twoją decyzję o zgodzie wtyczkom Serwisu (np. statystykom Google) | 30 dni |
buena-age-confirmed-until (localStorage) | grupabuena.pl | zapamiętuje potwierdzenie pełnoletności na stronie browaru | 30 dni |
SS_deltaBuffer (localStorage) | grupabuena.pl (motyw strony) | płynne przewijanie strony; nie zawiera danych o Tobie | do wyczyszczenia przeglądarki |
_GRECAPTCHA | Google reCAPTCHA (google.com) | ochrona formularzy i okna zapisu do newslettera przed botami i spamem | 6 miesięcy |
rc::a, rc::f (localStorage), rc::b, rc::c (sessionStorage) | Google reCAPTCHA (google.com) | techniczna obsługa oceny, czy formularz wypełnia człowiek; zapisywane na stronach z formularzami | do wyczyszczenia przeglądarki / do zamknięcia karty |
Analityczne — po Twojej zgodzie
| Nazwa | Dostawca | Cel | Ważność |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | rozróżnia użytkowników na potrzeby statystyk | do 2 lat |
_ga_DLXC8HBHB5 | Google Analytics | utrzymuje stan sesji na potrzeby statystyk | do 2 lat |
_clck | Microsoft Clarity | identyfikator użytkownika Clarity i jego ustawienia | 1 rok |
_clsk | Microsoft Clarity | łączy odsłony w jedną sesję | 1 dzień |
_cltk (sessionStorage) | Microsoft Clarity | techniczna obsługa bieżącej sesji Clarity | do zamknięcia karty |
MUID | Microsoft (clarity.ms, bing.com) | identyfikuje przeglądarkę w usługach Microsoft | ok. 13 miesięcy |
CLID | Microsoft (clarity.ms) | pierwsze wykrycie przeglądarki w stronach używających Clarity | 1 rok |
ANONCHK, MR, SM, SRM_B | Microsoft (clarity.ms, c.bing.com) | techniczna obsługa i synchronizacja identyfikatora MUID | od kilku minut (ANONCHK) i sesji (SM), przez 7 dni (MR), do ok. 13 miesięcy (SRM_B) |
gaVisitorUuid | GetResponse (go.grupabuena.pl) | rozpoznaje odwiedzającego, który przyszedł z naszego newslettera, i liczy jego wizyty (Web Connect) | 1 rok |
gaLocalStorageVisitKey (localStorage), gaUserPageSessionVisit, grUuidHasBeenSet (sessionStorage) | GetResponse | techniczna obsługa pomiaru wizyt Web Connect | do wyczyszczenia przeglądarki / do zamknięcia karty |
popup:…:__sswv (localStorage) | GetResponse | pamięta, czy okno zapisu do newslettera było już wyświetlone, żeby nie pokazywać go zbyt często | do wyczyszczenia przeglądarki |
gr-popups-renderer, gr-translations, gr_webconnect (IndexedDB) | GetResponse | wyświetlanie okna zapisu do newslettera w języku polskim i techniczna obsługa pomiaru wizyt Web Connect | do wyczyszczenia przeglądarki |
Okresy ważności podajemy według dokumentacji dostawców i pomiaru w przeglądarce. Przeglądarki mogą je skracać, np. Chrome do maksymalnie 400 dni. Dostawcy mogą też zmieniać nazwy plików — wtedy zaktualizujemy tabelę.
Okno zapisu do newslettera
Okno zapisu do newslettera dostarcza GetResponse i wyświetla się dopiero po zgodzie na pliki analityczne. Formularz w oknie chroni Google reCAPTCHA, a napisy korzystają z czcionek Bunny Fonts (rozdział 7). Dane podane w oknie trafiają do GetResponse tylko wtedy, gdy zaznaczysz zgodę i klikniesz przycisk zapisu.
Zasoby zewnętrzne
Fonty i treści z zewnętrznych serwerów
Żeby wyświetlić stronę, Twoja przeglądarka pobiera część plików — czcionki, skrypty i zdjęcia — bezpośrednio z serwerów naszych dostawców. Każde takie pobranie przekazuje temu serwerowi Twój adres IP, a także informacje o przeglądarce i adres strony, którą oglądasz. Tak działa internet. Robimy to na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu: poprawnego i szybkiego wyświetlania Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Google Fonts
Czcionki Serwisu (Fraunces, Manrope i inne) pobieramy z usługi Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) prowadzonej przez Google Ireland Limited. Google otrzymuje adres IP, adres żądanego pliku i nagłówki przeglądarki, w tym nazwę i wersję przeglądarki oraz adres strony, na której wyświetla się czcionka. Według Google usługa nie zapisuje plików cookies, a adres IP służy do dostarczenia pliku i celów bezpieczeństwa. Google deklaruje, że nie wykorzystuje tych danych do tworzenia profili użytkowników ani reklam. Szczegóły: FAQ Google Fonts o prywatności.
Bunny Fonts
Okno zapisu do newslettera GetResponse korzysta z czcionek Bunny Fonts (fonts.bunny.net) dostarczanych przez BunnyWay d.o.o. ze Słowenii. Dostawca deklaruje, że nie zapisuje plików cookies, nie śledzi użytkowników i nie przechowuje dzienników żądań.
Google reCAPTCHA
Strony z formularzami ładują skrypt Google reCAPTCHA, który ocenia, czy formularz wypełnia człowiek. Skrypt działa od wejścia na stronę z formularzem, bo musi obserwować sposób korzystania ze strony. Korzystanie z reCAPTCHA podlega Polityce prywatności i Warunkom korzystania z usług Google.
Statystyki Google przed zgodą
Używamy trybu zgody Google (Consent Mode). Dopóki nie zaakceptujesz plików analitycznych, Google Analytics nie zapisuje ani nie odczytuje plików cookies. Wysyła tylko sygnały bez identyfikatora, opisane w rozdziale 2, które pozwalają na zbiorczy pomiar ruchu.
Blog i nasz sklep
Wpisy bloga i ich zdjęcia pobieramy z serwera naszego sklepu buena-sklep.pl, który działa na platformie IdoSell (IAI S.A.). Linki do sklepu prowadzą do serwisu, w którym obowiązują dokumenty sklepu.
Zasady korzystania z Serwisu
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Ten regulamin określa zasady korzystania z bezpłatnych usług Serwisu grupabuena.pl. Wydaliśmy go na podstawie art. 8 UŚUDE. Wysłanie formularza oznacza akceptację regulaminu.
§ 1Postanowienia ogólne
- Usługodawcą jest Grupa Buena Sp. z o.o. z siedzibą w Czańcu (ul. Kęcka 20, 43-354 Czaniec), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem 0000856590, kapitał zakładowy 50 000 zł, NIP 6521744953, REGON 382719880, e-mail biuro@grupabuena.pl.
- Usługobiorcą jest każda osoba korzystająca z Serwisu.
- Regulamin jest bezpłatnie dostępny na tej stronie. Możesz go zapisać lub wydrukować.
§ 2Usługi
- Usługodawca świadczy bezpłatnie następujące usługi:
- udostępnianie treści Serwisu, w tym opisów oferty i wpisów bloga;
- formularz kontaktowy — wysłanie wiadomości do Usługodawcy;
- formularze zapytań ofertowych — wysłanie zapytania o ofertę;
- newsletter — otrzymywanie wiadomości e-mail lub SMS z informacjami handlowymi, po wyrażeniu zgody;
- zapisanie wyboru dotyczącego plików cookies.
- Informacje o produktach i usługach w Serwisie nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego, tylko zaproszeniem do rozmów. Warunki współpracy ustalamy indywidualnie.
- Sprzedaż produktów odbywa się w sklepie buena-sklep.pl według regulaminu sklepu. Piwa nie wysyłamy w przesyłkach.
§ 3Wymagania techniczne
- Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScriptu i plików cookies niezbędnych.
- Do korzystania z formularzy i newslettera potrzebujesz aktywnego adresu e-mail.
§ 4Zawarcie i rozwiązanie umowy
- Umowa o przeglądanie Serwisu zostaje zawarta po wejściu na stronę i rozwiązuje się po jej opuszczeniu.
- Umowa o wysłanie formularza zostaje zawarta z chwilą jego wysłania i rozwiązuje się po udzieleniu odpowiedzi.
- Umowa o newsletter zostaje zawarta po potwierdzeniu zapisu i jest zawarta na czas nieokreślony. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, bez kosztów — linkiem „wypisz się” w wiadomości lub mailem na biuro@grupabuena.pl.
§ 5Zasady korzystania
- Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, wysyłanie formularzy cudzymi danymi oraz automatyczne wysyłanie formularzy.
- Strona Browaru Czanieckiego zawiera informacje o piwie i jest przeznaczona dla osób pełnoletnich. Przy pierwszym wejściu pytamy o potwierdzenie wieku.
- Treści i grafiki Serwisu są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez naszej zgody jest zabronione, poza dozwolonym użytkiem.
§ 6Zagrożenia związane z korzystaniem z internetu
- Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami: złośliwym oprogramowaniem, próbami wyłudzenia danych (phishing), niechcianymi wiadomościami (spam) i przechwyceniem transmisji w niezabezpieczonych sieciach.
- Serwis używa szyfrowanego połączenia (HTTPS). Nigdy nie prosimy mailem o hasła ani dane kart płatniczych. Zalecamy korzystanie z aktualnej przeglądarki i programu antywirusowego.
§ 7Reklamacje
- Reklamację dotyczącą działania Serwisu możesz złożyć mailem na biuro@grupabuena.pl lub pocztą na adres siedziby. Opisz problem i podaj dane do kontaktu.
- Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, w ten sam sposób, w jaki ją złożono, chyba że wskażesz inny.
§ 8Postanowienia końcowe
- Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmiany publikujemy na tej stronie. Osoby zapisane do newslettera powiadomimy mailem.
- Regulamin podlega prawu polskiemu. Nie ogranicza praw, które przysługują konsumentom z mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Aktualność
Zmiany dokumentu
Aktualizujemy ten dokument, gdy zmieniają się przepisy, narzędzia Serwisu albo sposób przetwarzania danych. Aktualną wersję zawsze znajdziesz na tej stronie, a datę ostatniej zmiany — na jej początku.
Masz pytanie o swoje dane? Napisz na biuro@grupabuena.pl.